Cinci tendințe BNPL în 2025 – Cum va evolua această metodă alternativă de plată și ce impact va avea asupra pieței de retail

O modalitate confortabilă și rapidă de plată ce poate fi accesată prin doar câteva click-uri pe aplicația de pe telefon, BNPL a deschis perspective avantajoase de finanțare pentru categorii largi de consumatori. Plata alternativă facilitează accesul la produse cu valoare mare (electronice, electrocasnice, mobilier), dar totodată devine o modalitate de eficientizare a bugetului, în perioadele când presiunea financiară este mai accentuată. Iată 5 dintre cele mai importante tendințe BNPL în 2025 și modul în care va continua aceasta să influențeze piața de retail.

Specialiștii în domeniu estimează că și în 2025 piața globală BNPL își va continua creșterea susținută. Potrivit fintechfutures.com, valoarea totală a acesteia va atinge 560,1 miliarde de dolari anul acesta, cu o creștere anuală de 13,7%.

Popularitatea BNPL este semnificativă și în Europa. Un sondaj publicat de lemonde.fr indică faptul că 68% dintre europeni preferă această metodă de plată, în special pentru produse cu valoare ridicată, precum electronicele. Achizițiile în rate fără dobândă sunt preferate și de clienții magazinelor din România, BNPL bucurându-se de o popularitate similară cu cea din țările vest europene. Sondajele interne ale Mokka, unul dintre primii furnizori de servicii BNPL pe plan național, indică o creștere accelerată a utilizării plății alternative în România, favorizată de contextul actual, dar nu numai. Digitalizarea tuturor aspectelor vieții a condus și la digitalizarea accesului la finanțare. Astfel, principalele avantaje ale BNPL constau din rapiditatea serviciului, înregistrarea facilă și posibilitatea achitării cumpărăturilor în rate personalizate, fără dobândă.

Rata acceptării serviciilor BNPL este ridicată mai ales în rândul tinerilor. Generațiile mai tinere adoptă masiv plata alternativă BNPL. Potrivit scoop.market.us, în 2021 36,8% dintre utilizatori erau din Generația Z, iar acest procent a crescut la 47,4% în 2025. Millennials reprezintă 40,6% dintre utilizatori în 2025, evidențiind o tendință clară către aceste segmente de vârstă.

Aceleași date se înregistrează și în România. Millennials și Gen Z sunt categoriile cele mai consistente de utilizatori ai Mokka BNPL, serviciu preferat de cumpărători cu vârste între 20 și 45 de ani, nativi digital. Între aceștia, femeile cu nivel de educație avansat, cu venituri peste medie utilizează frecvent BNPL pentru achiziția de produse și servicii.

Integrarea Inteligenței Artificiale va aduce și mai multe beneficii utilizatorilor BNPL. Prin intermediul acesteia, providerii de BNPL pot pune la dispoziția clienților oferte personalizate, adaptate comportamentului și preferințelor individuale. Prin suportul rapid pe care-l oferă și utilizarea simplă și intuitivă, Inteligența Artificială îmbunătățește experiența clienților în raport cu retailerii și furnizorii de servicii și le oferă clienților planuri de plată ajustate la nevoile lor financiare. Pe de altă parte, folosirea Inteligenței Artificiale în BNPL optimizează și activitatea comercianților. Prin oferirea unui proces de checkout simplificat și adaptat, AI ajută la reducerea abandonului coșului de cumpărături, a  timpului necesar aprobării tranzacțiilor și elimină barierele în procesul de cumpărare.

Dezvoltarea tehnologiilor a ajutat la integrarea tot mai frecventă a BNPL cu portofelele digitale, oferind consumatorilor o experiență de plată unificată și convenabilă.

Un trend interesant în 2025 este integrarea BNPL cu serviciile pe bază de abonament. De exemplu, consumatorii ar putea folosi BNPL pentru a plăti pe termen lung un abonament premium la servicii de streaming, fitness sau chiar pentru leasing auto flexibil. Acest model ajută retailerii să asigure o fidelizare mai mare a clienților și să genereze venituri recurente.

Dacă până acum BNPL s-a concentrat pe consumatori individuali, în 2025 se observă o expansiune puternică a metodei de plată în sectorul B2B. Companiile mici și mijlocii (IMM-urile) pot folosi BNPL pentru a-și gestiona mai bine fluxul de numerar, beneficiind de termene de plată flexibile pentru achiziția de echipamente, materii prime sau servicii digitale.

Retailerii care au adoptat opțiuni BNPL au observat beneficii semnificative. Spre exemplu, comercianții au raportat o creștere de 47% a valorii medii a coșului de cumpărături și o îmbunătățire de 57% a ratei de conversie, potrivit unor date oferite de meetanshi.com.  Și în România, achizițiile în rate fără dobândă sunt preferate de clienți, aproape două treimi dintre tranzacții fiind realizate prin modelul BNPL, potrivit datelor furnizate de Mokka BNPL.

SURSA FOTO: Getty Images